アドバンスオートメーションカンパニー、
産業システム・制御機器に関するコールセンターを開設、顧客からの問い合わせ対応を迅速化
2004年5月18日
株式会社 山武
株式会社 山武
株式会社 山武（本社：渋谷区渋谷2-12-19 社長：佐藤良晴）は、フィールドでの機器の設置・取付・調整時の問題解決、製品や技術に関するお問い合わせに迅速に対応するため、コールセンターを開設、5月から本格稼動いたしました。
このたび開設したコールセンターは、工業市場を担当するアドバンスオートメーションカンパニー内に設置され、同カンパニーの扱うシステムならびに製品、技術、サービス、見積、資料要求などについて、電話で受付し、迅速に回答してまいります。
従来当社では、各事業所などにおいて各種問い合わせに対応させていただいておりましたが、担当者が外出しているなどといった理由で、迅速な対応ができないケースもありました。このようなお客様のご不便を解消させていただくため、今後はコールセンターに問い合わせ対応の機能を集約、お客様からいただいたお問合せに専門知識を持った専任スタッフが迅速に対応させていただきます。より安全に安心して製品やサービスをご活用いただきたいと考えております。
また、インターネットや電子メールでのお問合せは計測制御機器の情報サイト「コンポクラブ」 http://www.compoclub.comで従来どおりお受けいたします。
●アドバンスオートメーションカンパニー コールセンター
| 受付電話番号 | ： | 0466-20-2143 |
| 営業時間 | ： | 9:00〜12:00、13:00〜17:30 |
| 休業日 | ： | 土・日・祝祭日・及び年末年始・春季・夏季の山武の休業日 |
| 問い合わせ内容 | ： | アドバンスオートメーションカンパニーの製品、技術的内容、計装相談、資料請求、購入／見積依頼、およびサービスなど全般。 |
＊ビル市場を担当するビルシステムカンパニーも、近日中にコールセンターをオープンする予定です。
●アドバンスオートメーションカンパニー コールセンターのご案内
