山武グループの安全センター株式会社（本社：大田区山王1-3-5　社長：関根広和）と山武ケアネット株式会社（本社：品川区南品川1-6-18　社長：関根広和）は、11月20日、大田区産業プラザPiO（住所：大田区南蒲田1-20-20）にて、両社合同の品質保証大会を開催したことをお知らせいたします。

山武グループの事業で第三の柱であるライフオートメーション事業のライフアシスト領域において、その中核を担う安全センターならびに山武ケアネットは、お客様に対して緊急通報サービスならびに介護サービスなどを提供しています。

そのような背景の中、安全センターならびに山武ケアネットは、社長 関根広和の「サービスの質の向上」に対する強い思い入れにより、TQM（Total Quality Management）導入の取り組みを開始しました。この両社は、「サービスの質の向上」に取り組んでおり、類似な課題が多いことから、今回は合同での品質保証大会を開催する事となりました。

本大会では、株式会社 山武 品質保証推進本部より「顧客重視の品質管理」および「TQMとQC活動」の講演に続き、各社の｢品質向上｣の取り組み紹介が行われました。また、山武ケアネットでは、「サービスの質の向上」を目指して3つのQCサークルが活動を開始しており、今回はこれらの各QCサークル活動の中間発表も行われました。

参加した両社の社員は、これらの講演とサークルの発表を熱心に聴講し、「質の向上」をさらに意識するようになったと同時に、ライフアシスト領域の中核を担う両社の一体感を醸成するいい機会となりました。

これからも両社をはじめ、山武グループはグループ理念である「人を中心としたオートメーション」のもと、当社グループが提供する製品・サービスのさらなる品質の向上を目指し、日々邁進してまいります。

* 2008年10月1日、「山武グループ」は「azbilグループ」に名称変更いたしました。