tems サービス体制

エネルギーマネジメントのすべてをお任せください。
専門セクション・情報・スタッフが機能的に連携した万全なサービス体制でサポートします。

■BOSSセンター

24時間・365日、ビル管理のすべてを代行します。

お客様ビルとBOSSセンターを通信回線で結び、24時間・365日、遠隔で監視・制御。オーナーはわずらわしい管理業務から解放されるとともに、一元管理によって建物経営の効率化やコストダウンが実現できます。

緊急対応を中心に日常のサポートを行っています。

各地のデポセンターでは、建物設備に精通したセールスエンジニア、サービスエンジニアが巡回点検を実施。緊急時の迅速な対処はもとより、日常の個々の問題にもきめ細かく対応しています。

サービス向上を目指し、データを体系化します。

各種設備の運転状況など、お客様ビルに関するさまざまな管理データを収集・解析。省エネルギー化や快適化のためのノウハウを蓄積・研究しながら、その体系化を行っています。

高度な技術情報でサービス体制を支えます。

技術情報を集中管理して、全国のフィールドをサポートしています。バックアップシステムを待機させたり、緊急時にはフィールドの直接応援も実施しています。