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| １．お問い合わせ 最寄りのサービス事業所にお電話下さい。 お問い合わせ受付時間：平日（月）〜（金） 9:00〜17:00 |
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| ２．介護サービス計画の作成 介護保険を利用される場合は、介護サービス計画のなかに盛り込んでください。 |
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| ３．商品のお届けとご契約 ご指定いただいた日時に、弊社スタッフがレンタル契約書と商品をお届けします。その際、商品の組み付けと取扱い説明を行います。レンタル契約書に必要事項をご記入頂き、レンタルサービスの開始となります。 |
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| ４．料金のお支払い 料金のお支払いは銀行の口座振替が便利です。ご契約の際に振替依頼書をお持ち致します。また、現金でのお支払いもご利用できますので、弊社スタッフにお申し付け下さい。 介護保険のサービスを利用する場合、レンタル料は月額の10%となります。 レンタルは1ヶ月単位ですが、開始月と終了月の利用料は次のようになります。 (1) レンタル開始月の利用料 ・契約日が当月15日以前：1ヶ月分の全額 ・契約日が当月16日以降：1ヶ月分の半額 (2) レンタル終了月の利用料 ・解約日がその月の15日以前：1ヶ月分の半額 ・解約日がその月の16日以降：1ヶ月分の全額 (3) レンタル開始と終了が同じ月内に行われた場合の利用料は、1ヶ月分全額となります。 (4) 消費税は表示利用料金に含まれています。 |
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| ５．アフターケア 万が一、故障や修理が必要な場合、すぐにご連絡ください。弊社スタッフが直行いたします。また、定期的に弊社スタッフがTELにてご様子をお伺いいたします。 |
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| ６．回収 商品が不要となった際は、ご連絡ください。弊社スタッフが回収しに伺います。なお、回収された商品は清拭・洗浄・点検した後、再利用のために保管されます。 |
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